Turite klausimų? Mes pasiruošę padėti! 🎀
Norime, kad apsipirkimas LULU būtų kuo paprastesnis ir malonesnis. Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Kaip pateikti užsakymą?
Išsirinkite patikusius plaukų aksesuarus, įdėkite juos į krepšelį, pasirinkite pristatymo būdą ir atlikite apmokėjimą.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Užsakymus paruošiame per 1–3 darbo dienas. Pristatymas paprastai trunka dar 1–2 darbo dienas.
Bendras numatomas pristatymo laikas – 2–5 darbo dienos.
Kokiais būdais pristatote prekes?
Šiuo metu prekes pristatome visoje Lietuvoje per LP EXPRESS paštomatus.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina nurodoma atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą.
Ar galiu grąžinti prekes?
Taip! Per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo galite atsisakyti pirkimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.
Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?
Jeigu norite pakeisti ar atšaukti užsakymą, kuo greičiau parašykite mums el. paštu info@lulushop.lt.
Jeigu užsakymas dar neišsiųstas, pasistengsime padėti.
Ką daryti, jeigu gavau pažeistą arba netinkamą prekę?
Susisiekite su mumis el. paštu info@lulushop.lt, nurodykite užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėkite prekės nuotrauką.
Pasirūpinsime, kad problema būtų išspręsta.
Ar plaukų aksesuarai tinka visų amžiaus grupių vaikams?
Kiekvienos prekės tinkamumas priklauso nuo jos savybių ir saugos reikalavimų.
Prieš naudojimą rekomenduojame susipažinti su prekės aprašymu ir ant pakuotės pateiktais įspėjimais. Smulkios detalės gali kelti užspringimo pavojų mažiems vaikams.
Kaip su jumis susisiekti?
Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą, mielai padėsime!
El. paštas: info@lulushop.lt
LULU – mažos detalės, kurios kuria didelį džiaugsmą. ♡